Envíos y Devoluciones
Ofrecemos la opción de recoger tu pedido en nuestras oficinas. Una vez que tu pedido esté listo para ser recogido, te enviaremos un correo electrónico con la información pertinente para que puedas pasar a recogerlo en el horario establecido.
Para los envíos a nivel nacional, utilizamos el servicio de Servientrega como nuestro proveedor de logística principal. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación. Al momento de realizar tu compra, te proporcionaremos información detallada sobre los costos de envío y los tiempos estimados de entrega según tu ubicación.
Política de Devoluciones por Productos Dañados
Nuestra política de devoluciones se aplica exclusivamente a productos que lleguen dañados o con defectos. Si recibes un producto en estas condiciones, por favor contáctanos dentro de los [7 días] posteriores a la recepción del producto para poder asistirte."
Para realizar una devolución debido a daños o defectos, podríamos solicitarte evidencia fotográfica del estado del producto. Una vez confirmado el problema, te proporcionaremos las instrucciones para el proceso de devolución sin costo adicional.